Desde la confirmación de requisitos hasta la entrega por lotes, cada trabajo de procesado y cada solicitud química tiene un registro de seguimiento claro.
AUTRA ha desarrollado un sistema de seguimiento que reúne en el Centro de clientes la confirmación técnica, los lotes del pedido, el avance publicado y los entregables, para que ambas partes trabajen con la misma versión.
Usted se centra en prestaciones objetivo, cantidad y entrega. Los ingenieros evalúan la solución técnica, la ejecutan según la versión confirmada e informan del avance lote a lote.
Qué información puede ver
Requisitos y evaluación
Reúne planos, sustrato, dimensiones, cantidad y prestaciones objetivo, y registra la lista de requisitos y la respuesta de ingeniería.
Confirmación técnica
Vea la versión confirmada de este trabajo; solicite cambios si necesita ajustes, conservando versiones anteriores y actuales y registros de confirmación.
Procesado e inspección
Vea la planificación, el procesado y la inspección publicados por pieza y lote, junto con los informes correspondientes.
Entrega por lotes
Vea cantidades y registros de envío publicados de cada lote; completar un lote no significa completar todo el pedido.
De la selección al suministro y los comentarios de uso
Los requisitos se registran según producto, condiciones de producción y consumo, vinculando la confirmación de selección, los lotes y las cuestiones de uso posteriores.
01
Selección y confirmación de requisitos
Registre prestaciones objetivo, sustrato, volumen de baño, condiciones de producción y consumo previsto; contraste producto y requisitos con la evaluación de ingeniería.
02
Productos, lotes y envío
Vea por pedido productos confirmados, lotes, cantidades y datos de entrega publicados, para facilitar el cotejo entre compras y planta.
03
Cuestiones de uso y seguimiento
Los comentarios de uso, documentos complementarios y registros de seguimiento se guardan juntos para apoyar la comunicación entre ventas e ingeniería.
Ilustración del proceso: enviar requisito → selección y confirmación técnica → pedido y lotes → registros de envío → comentarios de uso
Comunicación fundamentada, documentos con límites claros
Requisitos, confirmaciones y entregas quedan registrados. Lo que un cliente puede ver depende de la empresa, la persona de contacto y los asuntos autorizados.
Prevalece la versión confirmada
Los cambios de requisitos técnicos se reconfirman; enviar comentarios o subir archivos firmados/sellados no se considera automáticamente confirmación del cliente.
Informes visibles tras su publicación
Los informes y el avance se publican por separado. El Centro de clientes muestra documentos autorizados y publicados; los no publicados no se muestran.
Ver solo asuntos autorizados
Tras el lanzamiento oficial, AUTRA crea las cuentas con un alcance asignado. Los números o códigos QR sirven para localizar asuntos; verlos sigue requiriendo acceso y autorización.
CONFIDENTIALITY
Confirme la confidencialidad antes de enviar planos
Puede generar primero un borrador de NDA para revisar las partes, el alcance del proyecto y los requisitos de confidencialidad. Tras la firma formal, envíe los documentos aprobados según lo acordado.
Generar al instante un borrador de NDA
Introduzca la empresa y el nombre clave del proyecto para generarlo, verlo y descargarlo en el navegador. El contenido no se sube ni se guarda en el servidor; el borrador se marca claramente como "No firmado".
La firma electrónica en línea aún no está habilitada. El texto formal, la autorización del firmante y el método de firma deben confirmarlos ambas partes; descargar el borrador o marcar una casilla no constituye firma.
Conexión cifrada HTTPS / TLS
El sitio público de revisión protege las conexiones con HTTPS / TLS; esta página no acepta planos ni documentos de pedido. Cuando se conecte el sistema formal de clientes, se verificarán el canal de carga y la protección del almacenamiento.
El sitio está en revisión funcional; esta página no ofrece acceso en línea, carga de planos ni envío de consultas. El borrador de NDA puede generarse y descargarse en su navegador y no implica que esté firmado. Cuando se abra el portal formal, AUTRA creará las cuentas y le indicará cómo acceder. Mientras tanto, contáctenos por la línea de atención o la página Empresa y contacto.
¿Se actualiza el avance automáticamente en tiempo real?
El avance lo registra, revisa y publica el personal de AUTRA; los clientes ven la información publicada más reciente. El sistema no muestra datos de equipos en tiempo real; para conocer la programación actual, contacte con el responsable.
¿Cómo veo un pedido con varias piezas o entregas?
Bajo un pedido pueden crearse por separado piezas o productos y lotes, registrando cantidad, versión ejecutada y estado de entrega. Cada lote se sigue de forma independiente; completar un lote no marca automáticamente el pedido como completo.
¿Un cambio de requisitos sobrescribe la confirmación anterior?
Las confirmaciones técnicas se guardan por versiones. El cliente puede confirmar o solicitar cambios a la versión actual; la ejecución posterior se basa en la versión confirmada, lo que facilita rastrear lo acordado.
Hable con AUTRA
Requisitos claros, seguimiento claro
Contacte con AUTRA sobre procesado, selección química y el Centro de clientes.