確認できる情報
- 要件と評価
- 図面、素材、寸法、数量、目標性能をまとめ、要件リストとエンジニアのフィードバックを記録します。
- 技術確認
- 今回の確認済みの版を確認できます。調整が必要な場合は変更を依頼でき、変更前後の版と確認記録が保存されます。
- 加工と検査
- ワークとロットごとに、公開済みの生産計画、加工、検査の状況と対応する検査報告書を確認できます。
- ロットごとの納品
- 各ロットの数量と公開済みの出荷記録を確認できます。1ロットの完了は注文全体の完了を意味しません。
AUTRA · CUSTOMER SERVICE
ご依頼と注文の進捗確認
要件確認からロットごとの納品まで、すべての加工、すべての薬品のご依頼に明確なフォロー記録を残します。
奥川はお客様向けの進捗管理システムを開発し、技術確認、注文ロット、公開済みの進捗、納品資料をカスタマーセンターに集約しています。双方が同じ版に基づいてやり取りできます。
01 / 部品受託加工（切削＋めっき一貫対応）
ワークごと、ロットごとに個別に進捗管理
お客様は目標性能、数量、納期に注目していただくだけです。技術方案はエンジニアが評価し、確認後は版に従って実行し、ロットごとに進捗をご報告します。
フローのイメージ
- 要件の登録
- 技術評価
- 版の確認
- ロットごとの加工
- 検査と納品
- 使用後のフィードバック
02 / 薬品のご依頼
選定の相談から供給、使用後のフィードバックまでフォロー
製品、生産条件、使用量を中心に要件を記録し、選定確認、製品ロット、その後の使用上の問題をつなげます。
選定と要件確認
目標性能、素材、めっき液の規模、生産条件、予定使用量を記録し、エンジニアの評価結果に基づいて製品と要件を照合します。
製品、ロット、出荷
注文ごとに確認済みの製品、供給ロット、数量、公開済みの納品情報を確認でき、購買部門と現場での照合が容易になります。
使用上の問題とその後のフォロー
使用後のフィードバック、補足資料、その後の対応記録をまとめて保存し、営業とエンジニアが継続的にやり取りできるようにします。
フローのイメージ：要件の提出 → 選定と技術確認 → 注文と供給ロット → 出荷記録 → 使用後のフィードバック
薬品と製品を見る明確な確認 · 権限に応じた閲覧
根拠のあるやり取り、範囲の明確な資料
要件、確認、納品はそれぞれ記録されます。お客様の閲覧範囲は企業、担当者、許可された案件に紐づいています。
確認済みの版が基準
技術要件が変更された場合は再確認します。変更意見の提出や押印済みファイルのアップロードは、自動的にお客様の確認とはみなされません。
報告書は公開後に閲覧可能
検査報告書と進捗は個別に公開されます。カスタマーセンターには許可済み・公開済みの資料が表示され、未公開の記録はお客様には表示されません。
許可された案件のみ閲覧
正式運用開始後、アカウントは奥川が作成し範囲を割り当てます。番号やQRコードは案件の特定に使用され、閲覧にはログインと許可が必要です。
CONFIDENTIALITY
図面の提出前に秘密保持の取り決めを確認
まずNDA協議用ドラフトを作成し、双方の当事者、プロジェクトの範囲、秘密保持の要件を確認できます。正式に締結した後、取り決めに従って許可された資料をご提出ください。
NDAドラフトをすぐに作成
会社名とプロジェクトの呼称を入力すると、ブラウザ内で作成・プレビュー・ダウンロードできます。内容はサーバーにアップロード・保存されず、ドラフトには「未署名」と明記されます。
NDAドラフトの作成とダウンロード署名状況が一目で分かる
オンライン電子署名はまだ有効になっていません。正式な契約文面、署名者の権限、署名方法は双方で確認する必要があります。ドラフトのダウンロードやチェックは締結を意味しません。
HTTPS / TLS 暗号化通信
公開確認サイトは HTTPS / TLS で通信を保護しています。このページではお客様の図面や注文資料を受け付けていません。正式なお客様向けシステムを接続する際に、アップロード経路と保存時の保護設定を検証します。
ご利用方法
ご利用前によくある質問
今ログインや要件の送信はできますか？
現在、公式サイトは機能確認中のため、このページではオンラインログイン、図面アップロード、お問い合わせの送信は提供していません。NDAドラフトはお使いのブラウザで作成・ダウンロードでき、締結済みを意味するものではありません。正式なお客様窓口の開設後、奥川がアカウントを作成しアクセス方法をお知らせします。現在はサービスホットラインまたは「会社概要・お問い合わせ」ページからご連絡ください。
進捗はリアルタイムで自動更新されますか？
進捗は奥川の担当者が記録・確認・公開しており、お客様が見るのは最新の公開情報です。システムは設備のリアルタイムデータを示すものではありません。現在の手配状況は担当者にご確認ください。
1つの注文に複数のワークがある場合や分納の場合はどう確認しますか？
注文の下にワークまたは製品とロットを個別に設定し、数量、実行版、納品状況を記録できます。各ロットは独立してフォローされ、1ロットの完了で注文全体が自動的に完了扱いになることはありません。
要件を変更すると、以前の確認内容は上書きされますか？
技術確認は版ごとに保存されます。お客様は現在の版に対して確認または変更依頼ができ、その後の実行は確認済みの版に基づくため、双方で話し合った要件を追跡しやすくなっています。
奥川へのご相談
要件を明確に伝えれば、その後のフォローも明確に
加工、薬品選定、カスタマーセンターのご利用については奥川までお問い合わせください。